Coșul meu

0 produse

Termeni şi condiţii

Introducere

Aceste clauze reglementează drepturile și obligațiile valabile in baza acordului de achiziție dintre Vanzator si Cumparator  prin intermediul magazinului online al Vânzătorului. Termenii și condițiile sunt parte integrantă a contractului de cumpărare, acestea putand fi modificate de catre Vanzator.

1.Definitii si termeni

Nago este denumirea comerciala a NAGO DÉCOR SRL, persoana juridica de nationalitate romana, cu numarul de ordine in Registrul Comertului J23/4792/2017, cod unic de inregistrare fiscala 38249751

Vanzator – societatea comerciala NAGO DECOR SRL

Cumparator/Client / Utilizator– persoana fizica/juridica sau orice entitate care face o comanda prin creerea unui Cont in Site sau prin contact telefonic si care si-a dat acordul cu privire la clauzele site-ului din sectiunea Termeni si Conditii

Cont – sectiunea din site formata din adresa de email si parola care permite Cumparatorului transmiterea comenzii si care contine informatii despre Cumparator/Client / Utilizator si istoricul acestuia in site (comenzi, facturi proforme, adrese de livrare, etc)

Site – domeniul www.nago.ro si subdomeniile acestuia

Comanda –document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul site-ului intentia sa de a achizitiona

Bunuri si servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda care urmeaza a fi furnizata de catre Vanzator Cumparatorului ca urmare a comenzii

Contract – reprezinta contractul la distanta incheiat intre vanzator si cumparator care nu necesita prezenta fizica a niciuneia dintre parti. Acesta se considera incheiat in momentul confirmarii de catre Vanzator a comenzii prin confirmarea disponibilitatii produsului. Confirmarea va fi transmisa fie prin email, fie telefonic de unul dintre operatorii magazinului online.

Continut – Toate informatiile de pe Site care pot fi vizualizate, accesate prin utilizarea unui echipament electronic, continutul oricarui email trimis Cumparator/Client / Utilizator de catre Vanzator prin mijloace electronice sau orice alt mod de comunicare disponibil, date referitoare la Vanzator, detalii de contact sau de identificare juridica.

Newsletter – Mijloc de informare periodic, electronic, (email, SMS) asupra Bunurilor si serviciilor si/sau a promotiilor desfasurate de Vanzator intr-o anumita perioada.

Tranzactie – incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun si/sau Serviciu de catre Nago Decor Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.

Taxa de timbru verde – valoarea exprimata in lei, platita de catre Vanzator catre societatea autorizata cu preluarea operatiunilor de colectare, transport si valorificare/reciclare a deseurilor echipamentelor electrice si electronice, astfel cum este prevazut de legislatia in vigoare.

Specificatii – toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in descrierea acestora.

2.Încheierea contractului de cumpărare

2.1. Pagina web conține o listă de produse oferite spre vânzare, prețurile fiecărui produs individual. Prețurile bunurilor oferite includ T.V.A. și toate taxele aferente, mai putin cele de livrare. Oferta de vânzare a bunurilor cât și a prețurilor bunurilor rămân în vigoare atata timp cât acestea sunt afișate pe pagina web a magazinului online și nu a expirat termenul campaniei, în cazul în care acesta a facut parte dintr-o campanie. Această clauză nu îl limitează pe Vânzător de la încheierea unui contract de vânzare în condiții negociate în mod individual. Ofertele de a vinde bunuri promovate pe pagina web a magazinului nu sunt obligatorii, iar Vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de vânzare cu privire la acest produs.

2.2 Pagina web conține informații cu privire la costurile pentru livrarea produselor. Informațiile cu privire la costurile livrării bunurilor ambalate corespunzător sunt enumerate pe pagina web a magazinului online se aplică numai în cazul în care bunurile sunt livrate pe teritoriul României.

2.3 Pentru a comanda produsele, Cumpărătorul completează comanda pe pagina web a magazinului online. Pe comanda sunt evidentiate urmatoarele:

-produsele comandate prin actiunea "adaugă" în coș

- modalitatea de plată a produselor achiziționate

-costurile asociate cu livrarea de bunuri

2.4 Datele specificate în comandă sunt considerate de către Vânzător ca fiind corecte. După emiterea comenzii, Cumpărătorul primește automat confirmarea lansării comenzii la adresa de E-mail furnizată în timpul înregistrării sau în decursul plasării comenzii, respectiv telefonic pentru comenzile rapide plasate prin aceasta metoda.

2.5 În funcție de natura comenzii (cantitatea de bunuri, costurile estimate de transport), Vânzătorul are dreptul de a solicita Cumpărătorului confirmări suplimentare ( în scris sau telefonic).

2.6 Relația contractuală dintre Vânzător și Cumpărător ia naștere din momentul confirmarii comenzii trimise Cumpărătorului prin e-mail la adresa de mail mentionata de acesta sau telefonic

2.7 In conditii justificate, Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea produselor comandate, caz in care Cumpărătorul va fi înștiințat la adresa de e-mail sau la numărul de telefon pus la dispoziție în cadrul lansării comenzii, urmând să i se returneze suma achitată în avans pentru bunurile anulate în termen de paisprezece (14) zile din momentul notificării. În cazul în care Cumpărătorul deține și alte comenzi ce necesită achitare, suma ce ar trebui restituită se poate aloca comenzilor în desfășurare.

2.8 Odată adăugat un produs în coșul de cumpărături, acesta este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil. Adăugarea produsului în coșul de cumpărături fără a finaliza comanda, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi și nici rezervarea produsului.

2.9 Cumpărătorul ia la cunoștință că Vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de cumpărare, în special în cazul unor încălcări semnificative ale obligațiilor Cumpărătorului față de Vânzător.

2.10 Cumpărătorul este de acord cu utilizarea comunicarii la distanță în vederea încheierii contractului de cumpărare

 

 3. Politica de vanzare

3.1 Accesul in vederea efectuarii unei Comenzi ii este permis oricarui Client/Cumparator/Utilizator.

3.2 Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta sau prin adresele mentionate la sectiunea Contact din site. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru acestea, in limitele legislatiei in vigoare.

3.3 Nago Décor poate publica pe site informatii despre bunuri si/sau servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de oricare alt tert cu care vanzatorul are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil.

3.4 Toate tarifele aferente Bunurilor si/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA.

3.5 In conditiile prevazute de lege, pretul Bunurilor electronice afisat pe Site include Taxa de timbru verde. In cazul in care Clientul/Cumparatorul/Utilizatorul solicita detalii cu privire la suma exacta adaugata la pretul Bunului, acesta va contacta Vanzatorul

3.6 In cazul platilor online Vanzatorul nu este/nu poate fi facut responsabil pentru costuri suplimentare suportate de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la: comisioane de plata cu cardul, comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului, aceste costuri intrand in responsabilitatea Cumparatorului

3.7 Toate informatiile folosite pentru descrierea Bunurilor si/sau Serviciilor disponibile pe site (imagini statice/dinamice/, descrieri si specificatii de produs, etc) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

3.8 Dupa cumpararea unui Bun sau Serviciu, Clientul poate sa completeze un review legat de produsele achizitionate sau serviciile prestate, informand astfel alti clienti potentiali. Vanzatorul nu este responsabil de informatiile cuprinse in aceste review-uri.

 

4. Comanda

4.1 Cumparatorul poate efectua Comenzi prin adaugarea Bunurilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una din modalitatile indicate. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Bun si/sau Serviciu este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru acesta. Adaugarea unui Bun/Serviciu in cosul de cumparaturi, fara finalizarea Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a Bunului

4.2 Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca toate datele furnizare de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si reale la data plasarii Comenzi.

4.3 Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de Vanzator, in cazul in care este necesara contactarea Cumparatorului.

4.4 Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

-Neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzaciei, in cazul platii online;

-Invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri in cazul platii online

-Datele furnizate de catre Cumparator pe site sunt incomplete si/sau incorecte

-Produsul comandat nu exista in stoc si nu poate fi adus in timp util pentru a fi livrat

4.5 In cazul in care Cumparatorul solicita retragerea din Contract in cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv. In cazul in care comanda este achitata, suma va fi returnata prin transfer bancar in termen de 14 zile lucratoare dupa receptionarea  produselor returnate  de catre Client.

4.6 In cazul in care un Bun si/sau Serviciu comandat de catre Cumparator, nu poate fi livrat de catre vanzator, acesta din urma va informa Cumparatorul si va returna in contul Cumparatorului contravaloarea Bunului si/sau Serviciului, in termen de maxim 14 zile de la data la care Vanzatorul a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care Cumparatorul si-a exprimat in mod expres intentia de reziliere a Contractului.

4.7. Cum command

Selectarea produselor

Dupa ce gasiti produsul dorit, dati click pe imagine , dupa care dati click pe butonul Adauga in cos.  Butonul Cosul meu se afla in partea dreapta de sus a ecranului, prin apasarea caruia puteti vizualiza lista produselor introduse in cos, puteti modifica cantitatea dorita sau sa eliminati articole din cos. Pentru a reveni la continutul siteului, apasati butonul Continua cumparaturile

Pentru finalizarea comenzii, apasati butonul Trimite comanda.

In cazul in care adresa de livrare este diferita de cea de facturare , debifati optiunea Adresa de livrare coincide cu adresa de facturare  .

Dupa verificarea adresei de facturare si livrare, selectati metoda de plata dorita.

In cazul in care doriti sa adaugati informatii suplimentare , puteti sa o faceti in campul Instructiuni speciale.

Pentru finalizarea comenzii, este necesar sa bifati casuta Sunt de accord cu Termeni si conditii

 

5. Plata

 

5.1 Plata se poate efectua ramburs la livrarea comenzii , catre firma de curierat sau prin plata online cu cardul personal sau de firma . Datele cardului Dvs. sunt securizate de catre procesatorul de plati.

Pentru efectuarea platii se parcurg pasii mentionati in pagina procesatorului si se introduc : numarul cardului, data expirarii,codul CVV2/CVC2 (ultimele trei cifre inscriptionate pe banda de pe verso, ce contine si semnatura ta). 

Valoarea finala a facturii include pe langa pretul produselor comandate, contravaloarea transportului.

Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard)

Daca ati ales metoda de plata " Online prin card bancar " este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.

 - Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro)

se efectuaeaza prin intermediul sistemului "3-D Secure" elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.

 - "3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata,

la nici un moment de timp, pe serverele magazinului  sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

Important de stiut! - Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

 

5.2 Vanzatorul nu este responsabil pentru informatiile gresite de facturare transmise de Cumparator.

Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii ce contine Bunuri si/sau Servicii vandute de Nago Decor in format fizic atasata coletului cu produsele comandate, sau electronic prin posta electronica, la adresa de email mentionata de Cumparator in Contul sau.

Comanda plasata reprezinta acordul Clientului de a primi facturile in format electronic la adresa de email mentionata in Contul sau.In cazul in care aceste informatii nu sunt transmise in mai mult de 48 de ore prin email, Clientul va sesiza Vanzatorul asupra acestui aspect la adresa de e-mail mentionata la Contact.

5.3 La plata cu card, datele cardului de plata al Cumparatorului nu vor fi accesibile Vanzatorului si nici nu vor fi stocate de Vanzator sau de catre procesatorul de plati integrat in Site, ci doar de catre institutia de autorizatie a Tranzactiei sau o alta entitate autorizata sa presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a carei identitate Clientul/Utilizatorul/Cumparatorul va fi informat, anterior introducerii datelor.

In anumite cazuri, pentru mentinerea securitatii Tranzactiilor, la inregistrarea Comenzii, Cumparatorului i se va solicita sa autorizeze plata prin reintroducerea parolei aferente Contului sau utilizarea amprentei digitale in cazul terminalelor mobile care au aceasta facilitate.

 

6 Livrarea si returul produselor

 

6.1 Livrarea produselor se face prin firma de curierat door to door catre Cumparator doar pe teritorul Romaniei, in termen de 5 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii. De asemenea Vanzatorul va asigura transmiterea documentelor insotitoare – note de transport (awb/aviz de expeditie).

6.2 Livrare comenzilor de peste 200 lei se va face gratuit. Pentru comenzile sub 200 Lei, taxa de livrare este de 15 lei.

Detaliile de contact ale curierului , respectiv intervalul orar in care se va face livrarea coletului,  va vor fi transmise printr-un sms . In cazul in care este necesar , va rugam contactati curierul pentru a stabili intervalul convenabil pentru livrare.

Dacă adresa la care doriți livrarea este într-o zonă greu accesibilă ,veți fi contactat de către agentul de curierat pentru a stabili ridicarea coletului de către dvs.

Pentru a prelua comanda, veți fi rugat să prezentați un act de identitate curierului. Dupa efectuarea  plății, veți intra în posesia comenzii.

6.3 Proprietatea asupra bunurilor va fi tranferata la livrare, dupa efectuarea platii din partea Cumparatorului (semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier). Riscul de deteriorare sau pierdere a produsului este transferat consumatorului in momentul in care acesta sau o parte terta desemnata de acesta, alta decat transportatorul, intra in posesia fizica a produselor.

6.4 Returul

Produsele pot fi returnate in termen de maxim 14 zile lucratoare de la data primirii comenzii, conform art. 9 din OUG 34 din 4 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative, in urmatoarele conditii:

-produsul este in ambalajul original nedeteriorat

-produsul primit este deteriorat sau prezinta defecte de fabricatie

-produsul livrat este diferit de cel comandat

Nu se va face retur in cazul in care :

-data expedierii depaseste cele 14 zile lucratoare( din ziua transmiterii notificarii intentiei de returnare, care trebuie sa se incadreze in cele 14 zile de la livrarea coletului) .

-in cazul in care produsul returnat nu este in starea in care a fost livrat initial sau prezinta lipsa component

-Produsul comandat este personalizat la cererea Clientului

Costul pentru returnarea produselor este de 15 lei in conditiile in care returul se face prin intermediul Fan Courier.

Impreuna cu produsele returnate se va completa si trimite formularul de retur al bunurilor

Contravaloarea produselor returnate se va transfera in contul bancar al Clientului, mentionat pe formularul de retur in 14 zile lucratoare din momentul receptiei produselor returnate la adresa din formularul de retur si se va aplica art 13 alin 3 si art 14 din Ordonanta De Urgenta nr. 34 din 4 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative.Returnarea se va face in contul bancar indicat de catre Client, comunicat de catre acesta pe formularul de retur .

Clientul se va asigura ca produsele pe care doreste sa le returneze sa ajunga in termenul stabilit de 14 zile la sediul Nago Décor ( sa aiba data de expediere in limita celor 14 zile ) sau sa fie inmanate catre o persoana autorizata in acest sens de catre firma Nago Décor . Produsele vor fi corespunzator ambalate pentru transport. In caz contrar curierul este indreptatit sa nu preia, bunurile notificate pentru retur.In cazul in care clientul trimite produsele impachetate necorespunzator pentru protejare/manipulare prin alta metoda (alt curier, posta romana, predare personala etc) este raspunzator de orice distrugeri, defecte, descompletari constatate la receptia returului. Prevederile de mai sus nu se refera la ambalajul original al produselor ci la ambalajul menit sa protejeze produsele , conform celor mentionate de curier in standardele sale

 

7. Confidentialitate

7.1 Prin completarea datelor in formularul de creare de cont si/sau de Comanda Clientul/Cumparatorul/Utilizatorul declara si accepta neconditionat ca datele sale personale sa fie incluse in baza de date a Nago Décor

7.2 Informatiile de orice natura furnizare de catre Cumparator/Client/Utilizator Vanzatorului vor ramane in proprietatea vanzatorului.

7.3 Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator cu privire la Comanda/Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.

7.4 Prin citirea Documentului ati luat la cunostinta faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de va adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor   garantate de Legea 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

7.5 Prin inscrierea in baza de date Nago Decor, Clientul/Cumparatorul/Utilizatorul isi oferta consimtamantul expres, in limitele legislatiei in vigoare, de a fi contactat de catre parteneri care sunt direct implicati in procesul de livrare si plata comanda emisa.

 

 

 

 

8. Prelucrarea datelor cu caracter personal

8.1 Nago Decor va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum si a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare.

Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, Nago Décor va administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate

Clientul are dreptul de a se opune colectarii datelor sale personale si sa solicite stergerea acestora, revocandu-si astfel acordul dat pentru document, si renuntand astfel la orice drept implicit specificat in acesta si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata pretinde celeilalte daune-interese

Clientul are dreptul de a modifica datele pe care le-a declarat initial pentru a reflecta orice modificare survenita, in cazul in care aceasta exista, prin intermediul formularului regasit pe site

Nago Décor  se obliga sa foloseasca datele personale ale clientului in conformitate cu scopurile declarate si sa nu faca publica, sa vanda, inchirieze, licentieze, transfere, etc. baza de date continand informatii referitoare la datele cu caracter personal ale clientului vreunui tert

Exceptie va face situatia in care transferul/ sau accesul la informatie se face de catre organele abilitate in cazurile prevazute de reglementarile in vigoare la data producerii unor evenimente.

Procesatorul de carduri bancare agreat are dreptul de a accesa date sau documente, generate in urma unei comenzi pentru a investiga oricare Tranzactie, daca este necesar.

Datele personale ale unui utilizatorilor, colectate prin intermediul formularului de contact, vor fi folosite numai pentru solutionarea problemei comunicate de utilizator

Nago Decor nu raspunde pentru defectiunile care pot periclita securitatea serverului pe care este gazduita baza de date care contine date personale ale utilizatorilor.

8.2 Colectarea datelor se face in urmatoarele scopuri:

-informarea Clientilor/Cumparatorilor/Utilizatorilor privind situatia Contului lor,

- informarea  Cumparatorilor privind situatia comenzilor

-informarea Clientilor/Cumparatorilor/Utilizatorilor despre produse, preturi si servicii

 

9. Politica de utilizare Cookie-uri


Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, un text special, deseori codificat, trimis de un server unui navigator web si apoi trimis inapoi (nemodificat) de catre navigator, de fiecare data cand acceseaza acel server. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome, Mozilla) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului). Cookie-urile sunt folosite pentru autentificare precum si pentru urmarirea comportamentului utilizatorilor; aplicatii tipice sunt retinerea preferintelor utilizatorilor si implementarea sistemului de „cos de cumpărături”. Aceste fisiere fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea continutului intr-un mod relevant, adaptat preferintelor utilizatorului. Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta placuta de .De asemenea, sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ajuta la intelegerea comportamentului clientilor fara identificarea acestora , permitand imbunatatirea structurii si continutului .


Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator si sunt criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

Cookie-urile ajuta la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit. Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile; dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele.

Cookie-urile NU sunt virusi . In general browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

 

 

10 Publicitate

10.1 Newsletterele sunt transmise prin intermediul partnerilor specializati si agreati de NagoDecor asigurand confidentialitatea si securitatea informatiilor.

10.2 In momentul in care, Clientul isi creeaza un Cont pe Site, isi poate exprima acordul cu privire la primirea de newslettere. Optiunea cu privire la acordul emis de catre Client poate fi modificata in orice moment, prin contactarea Vanzatorului in acest, sau folosirea link-ului Dezabonare din corpul Newsletterului.

10.3 Renuntarea la primirea Newslettere-lor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru prezentul Document.

10.4.Vanzatorul  isi rezerva dreptul de a selectiona persoanele carora le va trimite newslettere si/sau alerte cat si dreptul de a elimina din baza sa de date orice Client/Cumparator/Utilizator care si-a exprimat anterior consimtamantul de a primi newslettere si/sau alerte, fara nici un angajament ulterior din partea Vanzatorului sau a vreunei notificari prealabile a acestuia.
10.5. Datele preluate de la Client/Cumparator/Utilizator in scopul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor, pot si vor fi folosite de catre Nago Decor in limitele Politicii de confidentialitate.

10.6. Produsele promovate pe site sunt comandabile in limita stocului disponibil.

 

11. Review-uri , comentarii

Inscrierea de Review-uri, Comentarii, Intrebari si Raspunsuri se poate face, de catre Utilizatori/Clienti/Cumparatori, in sectiunile “Intrebarile si raspunsurile clientilor” si “Review-uri”. Informatiile inscrise pot fi atat pozitive, cat si negative, si se vor referi la caracteristicile si modul de folosire al unui produs sau serviciu.

In momentul inregistrarii unui anumit Review/Comentariu,  ClientiiCumparatorii/Utilizatorii acorda Vanzatorului o licenta neexclusiva, perpetua, irevocabila, nelimitata teritorial si dau dreptul Vanzatorului de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui si de a afisa sau sterge acest continut.

Clientul/Cumparatorul/Utilizatorul se angajeaza sa respecte urmatoarele reguli la momentul scrierii de review-uri si comentarii:

-va face comentarii in limba romana

-va face referire doar la caracteristicile si utilizarea produsului, fara a face referire la alte societati ce promoveaza servicii  si produse

-va utiliza limbaj corespunzator, fara a afecta alt utilizator/ client

-va posta informatii corecte, neinselatoare

-nu va solicita si nu va furniza date cu caracter personal

-nu va posta material cu caracter publicitar

Pe langa o evaluarea realista critica, in momentul inscrierii unui Review, Utilizatorul/Clientul/Cumparatorul va adauga si un rating  pentru produsul.

Cand un Review/Comentariu este semnalat de catre un Utilizator/Client/Cumparator ca avand un continut inadecvat, , acest continut este verificat de catre Vanzator pentru a determina daca incalca Termenii si Conditiile Site-ului. Textele, fotografiile sau videoclipurile introduse sunt eliminate din Site numai dupa examinarea acestora de catre Vanzator.

In cazul in care  Vanzatorul constata incalcarea Termenelor si Conditiilor in mod repetat, acesta isi rezerva dreptul de a suspenda posibilitatea utilizatorului de a inscrie Review-uri.

12. Garantie

12.1 În cazul vânzării bunurilor perioada de garanție legală este de 24 de luni, cu excepția cazului în care se prevede o clauză specială pentru o perioadă mai lungă/scurta. În cazul în care produsul furnizat are o perioada de garanție mai îndelungată, aceasta este indicată pe factură sau în certificatul de garanție la livrare. Toate bunurile comercializate de catre Nago Décor beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.

Certificatele de garantie fie sunt emise direct de producator, fie sunt emise de catre importatorii produselor cu centre de service pe teritoriul tarii, fiind transmise in colet alaturi de produsele comandate sau in format electronic dupa livrarea produselor.

12.2 Bunuri reclamate

Reclamarea bunurilor este reglementată de Codul Civil și legea privind protecția consumatorilor. În cazul mărfurilor defecte irecuperabil, mărfurile vor fi schimbate pentru același articol sau se va rambursa întregul cost al bunurilor.

 

13. Raspundere

13.1 Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul le poate suferi ca rezulat al indeplinirii de catre Vanzator a obligatiillor sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor dupa livrare sau pentru pierderea acestora.

13.2 Prin creerea si utilizarea Contului, Utilizatorul/Clientul/Cumparatorul isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de Cont si este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului sau. De asemenea, Utilizatorul/Clientul/Cumparatorul accepta in mod expres Termenii si conditiile communicate si actualizate in cadrul Site-ului. Modificarile pot fi efectuate oricand de catre Vanzator, termenii si conditiile rezultate fiind opozabile Clientilor de la data afisarii in Site. Acceptarea Termenilor si Conditiilor Site-lui se confirma prin bifarea casutei de marcare corespunzatoare din Site si/sau prin trimiterea Comenzii si/sau prin efectuarea unei plati online.

 

14. Forta majora

14.1. Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

14.2.  Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

14.3.Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca forta majora este obligata sa aduca la cunostinta celeilalte, imediat si in mod complet, producerea acestuia si sa ia orice masuri care-i stau la dispozitie in vederea limitarii consecintelor respectivului eveniment.

 

 

15. Litigii

Prezentul Contract este supus legii romane. Orice disputa cu referire la prezentele Termeni si Conditii care ar putea sa apara intre Utilizator/Client/Cumparator si Vanzator se va rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.

 

16. Dispozitii finale

16.1 Nago Decor isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului si continutului fara notificare prealabila a Utilizatorului/Clientului/Cumparatorului.
16.2 In limita prevederilor Termeni si Conditii, Vanzatorul nu va fi responsabil pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, etc., care nu sunt facute de catre administratorul site-ului.
16.3 Vanzatorul isi rezerva dreptul de a introduce bannere publicitare pe oricare pagina a site-ului, cu respectarea legislatiei in vigoare. 

Produse Noi

Cele mai Vândute

  • Suport dischete demachiante

    Suport dischete demachiante

    -25%
    Preț20.24Lei
    Preț de listă:26.99Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț20.24Lei
    Preț de listă:26.99Lei
    Reducere:6.75Lei (25.00%)
  • cana portelan bleu

    Cana portelan bleu

    -25%
    Preț18.74Lei
    Preț de listă:24.99Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț18.74Lei
    Preț de listă:24.99Lei
    Reducere:6.25Lei (25.00%)
  • Suport lumanari din sticla

    Suport din sticla pentru lumanari

    -25%
    Preț50.24Lei
    Preț de listă:66.99Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț50.24Lei
    Preț de listă:66.99Lei
    Reducere:16.75Lei (25.00%)
  • Suport metal pentru sticla  pescar

    Suport din metal pentru sticla vin pescar 34cm

    -25%
    Preț129.74Lei
    Preț de listă:172.99Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț129.74Lei
    Preț de listă:172.99Lei
    Reducere:43.25Lei (25.00%)
  • Suport pentru betisoare urechi

    Suport pentru betisoare urechi

    -25%
    Preț12.74Lei
    Preț de listă:16.99Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț12.74Lei
    Preț de listă:16.99Lei
    Reducere:4.25Lei (25.00%)